Этикет в коворкинге: неписаные правила
Коворкинг лучше всего работает, когда все немного осознанно относятся к общему пространству. Неписаные правила простые: сделайте тише, убирайтесь за собой и уважайте чужое время, приватность и личное пространство.
Начните с базового правила
Коворкинг — это общее рабочее место, а не ваша гостиная, не библиотека и не кафе. Не обязательно быть слишком строгим или официальным, но важно замечать, как ваши действия влияют на других.
Хорошее правило по умолчанию — относиться как заботливый сосед. Если вы не уверены, что допустимо, посмотрите правила в зоне ресепшена или спросите сотрудников. Если вы все еще сравниваете варианты, получите бесплатное подборное предложение и попросите пространства, которые подходят вашему стилю работы.
Шум, звонки и встречи
Большинство проблем с этикетом связано со звуком. Для музыки или видео используйте наушники. Держите голос тише в общих зонах. Если вам часто нужно звонить, поищите телефонные будки или перейдите в переговорную.
Не устраивайте долгие звонки по громкой связи за общим столом. Если ваша работа связана с множеством звонков клиентам, лучше подойдет частный офис или пространство с хорошим доступом к телефонным будкам. Также можете заранее посмотреть кредиты на комнаты для коворкинг-встреч, прежде чем присоединиться, чтобы понимать, что входит.
Общие зоны остаются удобными, когда каждый убирается
Оставляйте рабочие места, кухонные поверхности и переговорные комнаты так, как вам бы хотелось их найти. Выбрасывайте мусор, вытирайте разлитое, возвращайте стулья и не оставляйте свои вещи, растянувшись на дополнительные места.
Если вы бронируете комнату, заканчивайте вовремя. Следующий человек может ждать снаружи. На кухне подписывайте еду, если пространство просит вас об этом, и не считайте, что общий кофе, перекусы или расходники безлимитны, если сотрудники не сказали, что это так.
Уважайте приватность и личное пространство
Не заглядывайте через плечо, не подслушивайте звонки и не задавайте личные вопросы только потому, что обстановка кажется дружелюбной. Быть приветливым — хорошо. Вторгаться — нет.
Это правило действует и онлайн, и на месте. Не фотографируйте людей, доски или экраны компьютеров без разрешения. Если вам нужна более тихая или более приватная настройка, выбор коворкинг-пространства должен включать вопросы о планировке, приватности и рабочих зонах.
Короткий чек-лист по этикету
Если вы запомните несколько привычек, вы избежите большинства проблем.
- Используйте наушники и держите звонки короткими в общих зонах
- Длинные звонки или встречи команды — в будках или в комнатах, которые можно забронировать
- Перед уходом уберите за собой: рабочее место, посуду и разлитое
- Не занимайте дополнительные места и не «расползайтесь» по общим столам
- Завершайте бронирование комнаты вовремя
- Прежде чем одолжить зарядки, переходники или офисные принадлежности — спросите
- Уважайте зоны тишины, приватность и инструкции сотрудников
Коворкинг-этикет в основном о том, чтобы ваша работа не превращалась в проблему для других. Держите шум под контролем, убирайтесь за собой и уважайте приватность, общее пространство и ограничения по времени.
Перед тем как подписать, всегда лично посетите пространство и прочитайте договор — подтвердите цену и срок уведомления в письменном виде.
Частые вопросы
Грубо ли брать звонки в коворкинге?
Не всегда. Короткие и спокойные звонки обычно допустимы во многих общих зонах, но долгие или громкие разговоры лучше перенести в телефонную будку или переговорную. У каждого оператора свои правила, поэтому уточните, что разрешено в этом месте.
Могу ли я оставить вещи и таким образом «сохранить» место за столом?
Обычно нет, особенно в зонах hot desk. Общие столы предназначены для того, чтобы ими могли пользоваться другие участники, если только помещение явно не позволяет временно занимать место. Если вам нужно одно и то же место каждый день, возможно, вам лучше подойдет выделенный стол.
Что делать, если другой участник слишком шумит?
Начните вежливо, если это уместно и вам комфортно, короткий дружелюбный комментарий часто решает проблему. Если нет — сообщите на ресепшен или сотрудникам сообщества, а не выясняйте отношения. Они помогают соблюдать правила пространства.
Нормально ли знакомиться и налаживать связи с людьми, с которыми я там встречаюсь?
Да, но смотрите по ситуации. Быстрое «привет» — нормально, но не прерывайте человека, который явно занят или работает в дедлайн. Хороший коворкинг-этикет — быть дружелюбным, но не давить на людей общаться.